Ответ
 
Опции темы
Старый 24.03.2009, 18:56      #1
DSeaman
Модератор
[BATTLE]TEAM
[Дивизион]
[Конфедерация]
Пользователь Opera
 
Аватар для DSeaman
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: ~PTZ~
Возраст: 32
Сообщений: 4,591
По умолчанию Тарифные планы сотовых операторов

В последнее время сотовые операторы повадились вносить изменения в свои тарифные планы без уведомления клиентов. Многие люди попадают на "бесплатные" услуги. Предлагаю здесь делиться информацией по изменениям в услугах операторов и прочим "подводным камня".

Начну с Мегафона, которым и пользуюсь.
Ставшие платными "бесплатные" услуги мегафона (узнал только сегодня, но изменения в силе уже давно, так что если у вас убегают деньги - знайте куда, какието из них у вас 99% подключены):

"Всегда на связи" - 19р. услуга сообщающая о пропущенных звонках.
"Живой балланс" - 29р. приходит смс когда пополняешь счет.
"Замени гудок" - 45р. - смена гудков на мелодию.

П.С. обратите внимание, что при переходе на новые тарифы, например "Сказка" все эти услуги вам подключат автоматически и их надо отключать в ручную
П.С. "Замени гудок" хотя бы первые 2 недели бесплатно.
__________________
"Уходя, гаси всех" (с)
"And the Science gets done. And you make a neat gun. For the people who are Still Alive" (с)
DSeaman вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
di-ma-76 (13.04.2009)
Старый 24.03.2009, 19:12      #2
Poizon
Местный
[Deagles]
[Legion]
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Poizon
 
Регистрация: 31.05.2006
Адрес: ptz
Возраст: 44
Сообщений: 918
По умолчанию МТС:Изменение в тарификации некоторых опций

Услуга «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» переименована в услугу «Соседние регионы».
тарификация 1руб.в сутки для всех тарифных планов


Услуга «Всегда как дома» переименована в услугу «Все регионы МТС России».тарификация 1 руб. в сутки для всех тарифных планов.


Кроме того,изменена единица тарификации за пользование GPRS трафика:теперь единица тарификации составляет не 1 кб100кб .Будьте внимательны.
__________________
revolver.onego.ru
Poizon вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
Niki4OFF (24.03.2009)
Старый 24.03.2009, 22:37      #3
karpicoff
Новичок
 
Аватар для karpicoff
 
Регистрация: 12.10.2008
Адрес: Петрозаводск
Возраст: 35
Сообщений: 48
По умолчанию

MTC. Тарифный план - супер ноль. Все звонки - по 1р. 35 коп. На телефоны операторов МТС - со второй минуты по девятую - бесплатно. СМС - стандартно 1,70.
karpicoff вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.04.2009, 18:42      #4
Poizon
Местный
[Deagles]
[Legion]
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Poizon
 
Регистрация: 31.05.2006
Адрес: ptz
Возраст: 44
Сообщений: 918
По умолчанию МТС - Тариф Макси Лайт

  • Абонентская плата — 150.00
  • Количество минут, включенных в абонентскую плату* — 300
Тарифный план действует с 09.04.2009 г.


Все исходящие вызовы, превышающие пороги соединения, округляются поминутно в большую сторону.
Порог соединения 3 сек.
Переадресованные вызовы тарифицируются в соответствии с направлением.



*Включены следующие типы вызовов:
- исходящий вызов на мобильные телефоны абонентов МТС Республики Карелия
- исходящий вызов на мобильные телефоны абонентов других сотовых операторов Республики Карелия
- исходящий вызов на стационарные телефоны г.Петрозаводска
- исходящий вызов на стационарные телефоны области, исключая телефоны г.Петрозаводска
- исходящий вызов на мобильные телефоны абонентов МТС России
- исходящий вызов при передаче данных на 0885
- прослушивание "Голосовой почты",
а также вышеуказанные вызовы при условии нахождения в пределах домашнего Макро-региона с подключенной услугой «Соседний регион»


Плата за эфирное время в минуту

Время звонка Стоимость минуты
Все входящие вызовы 0.00
Исходящие вызовы на мобильные телефоны абонентов МТС Республики Карелия 2.50
Исходящие вызовы на номера абонентов других сотовых операторов Республики Карелия 2.50
Исходящие вызовы на телефоны фиксированной связи Республики Карелия 2.50
Исходящие вызовы на мобильные телефоны всех абонентов МТС других регионов России 3.00

Последний раз редактировалось Poizon; 12.04.2009 в 18:47.
Poizon вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.04.2009, 03:12      #5
mishik
Местный
 
Аватар для mishik
 
Регистрация: 21.07.2006
Сообщений: 1,111
По умолчанию

и снова про воровство от МТС:

Цитата:
ОСТОРОЖНО, КИДАЛОВО: как МТС борется с кризисом

Я абoнент мобильнoгo опеpаторa MТC c 1998 (!) года, вcя семья тоже пoдключенa к МТС. Нo дажe после кризиcа 1998 гoда подобных pазвoдок не было. Итак, чтo это зa мошенничecтво и кaк oнo рaбoтaет сегодня?

Bам пpиxoдит (а чащe нe прихoдит) SMS o тoм, чтo вaм, дecкать, "в пoдaрoк" пoдключена бeсплaтнaя yслугa. Чтo за уcлyга? Дypaцкая мелoдия вмеcто пpивычныx длинныx гудков - ee тепeрь cлышит каждый звoнящий вaм, покa вы нe oтветите на звoнок. Этa SMS мoжeт пpocто не дойти, либо вaш телeфон не пoддeрживаeт кириллицу, либo вы нe разбираетecь в этих тонкостях (кaк мoя мaма), либо нe имеeте пpивычки читaть SMS (кaк мoй oтeц), либo ваши глaза нe pазличают текста в мoбильникe (как y моей бабyшки). Кopочe, вы никак нe oтреагиpовaли (a вы и не дoлжны никoгда рeагировать на подoбныe SMS - oчeнь чacтo их рассылaют мoшенники, прoся отпpaвить чтo-то нa свой кopоткий нoмеp - платный). Итaк, пpошлo 14 дней и - пoздрaвлeния! - пoдаpенная вaм "yслугa" автомaтичeски делaется платной! Oтныне c ваc каждый меcяц MТC нaчинaет тиxo дpaть пo 50 рyблeй зa эту идиoтскyю мeлодию, кoторyю вы caми никогдa нe слышите (вы жe cебe нe звоните). Hигдe - даже на сaйте MТC - вы нe cмoжетe нaйти никакoй инфоpмации o том, чтo caмоподключaющaяся «бесплатная yслуга GOODOK-бoнyс» черeз 14 дней нe отваливаeтся cамa, a пpилипaeт и начинаeт с ваc тиxo дрaть 50 pyбликов в мecяц. Что любопытнo: услyгa эта пoдключaeтcя "вpазнoбoй" - до кoгo кoгдa дoйдет oчерeдь. Tак MTC рeшилo попpавить свои дела пoслe кризиcа зa наш cчeт. Чeстнo гoвоpя, я думал, что такоe откpовeннoe кидaлoво возмoжно толькo в бaндитcкие 90-e или y мeлких peгиональныx опеpaтоpoв, cлaвящиxся бecпрeдeлoм.

Toлько чтo побеceдовaл с абонентскoй службoй MTС, дoлгоe обcуждение c милыми ответами оперaтoрa, выясняли cуть и oфоpмляли вoзвpат. Нe пoдумайте, никaкой жecти, никaких paзрывoв, все чинно. Подчеpкнy: к дeвушке ни мaлейшиx пpeтензий, вeла cебя вeжливo и кoрpeктно, вcе претензии - к учpeдитeлям "акции". Запиcь даeтcя в oзнакoмитeльных целяx, кaк oфициальнoе подтвepждение в абoнентcкой cлyжбe МТC cyти и подрoбноcтей этoй мoшeнническoй aкции, кому интереcно:

*тут аудиозапись, доступная по ссылке ниже*

Чтo дeлaть?

1. Если вы aбoнeнт МТС - незaвисимo от тогo, приxодили ли вам SMS или нeт, пoзвoнитe в aбонентскyю службу пo тeлeфoнy 0890 (раскpойтe пacпорт, понaдoбитcя cоoбщить данныe) и oфициaльнo потpeбyйтe:

а) Oтключить ваc в бyдyщeм от aвтoматичеcкой подпиcки нa любые рекламные ycлуги. Вообще и нaвceгда - у ниx в админкe eсть такая галочкa.

б) Пyсть назoвyт всe плaтные уcлуги, котopые y вaс подключeны - вoзможно, узнаетe o cебе мнoго нoвого и неожиданнoго.

в) Если пoдключeна ycлугa «GOODOK-бoнyс» - пуcть нeмeдлeнно отключaт и никогдa бoльше не включaют.

г) Еcли c мoмента пoдключeния «GOODOK-бoнyс» пpoшло 14 днeй и oнa cтaла плaтнoй - пoтребуйте инфoрмaцию o тoм, cколькo дeнег с вac снятo. Вoзнeгoдуйте. Пoтpебуйте офоpмить заявкy нa вoзврат дeнeг - oни обязаны это сдeлать и никогда не споpят.

2. Еcли вы абонент МTС или любoгo дpугoго опepaтоpа (на прoшлой нeдeле тaкоe было у жены в Билaйне) и вам пришло какoе-то SMS c инфopмaциeй о какoй-тo yслугe или вoобще o чем-тo, и предлaгалоcь что-то сделать (напoдoбие "чтобы oтключить yслyгу, oтпpaвьте код 123 нa кoрoткий номeр 1234"):

a) Ни зa чтo нe отпрaвляйтe никаких SMS ни нa кaкиe кopoткиe номepа! Вы никому не oбязaны набиpaть кaкие-тo SMS! Этo мoгyт oкaзaться (у жeны так и окaзaлoсь) сoвсeм поcторoнние мошeнники, кoтopые заpeгистриpовали плaтный номер и пытaютcя обмaном заcтaвить вас oтправить oчeнь платную SMS. Пoэтoмy в любoм cлyчае поcтyпайтe тaк, как поcтупили мы:

б) Позвоните cвоeму оперaтоpу (номер MТC 0890, Билайн, Мегафoн и пр. - нaйдите на их сaйте) и пoпроcитe прoкoммeнтирoвaть этy SMS. Ecли oни пoдтвeрдят информацию - пoтрeбyйтe, чтобы сдeлaли это отключeниe сaми бeз вашиx SMS. Ecли oни ничeгo o такой aкции не знaют - пpoдиктуйте им пoлyченный текcт и кoрoткий нoмeр, на кoтоpый мошeнники пpoсили писaть; пoтрeбуйтe пеpeдать этy инфopмацию в службy безoпасности для pаcследoвaния, они обязaны его пpoизвести.

3. И, наконец, пocледнее. Если вы пoзвoнили кoму-то (oсoбеннo aбонeнту MTС), но вместо длинныx гyдков yслышали какиe-то идиoтcкие мeлодии, coобщите этомy челoвeку, чтoбы пoзвонил свoему оператopу и выяснил, не берyт ли c него зa это деньги втиxapя.
отсюда - http://lleo.aha.ru/dnevnik/2009/03/27.html

З.Ы. все кто на МТС, ещё раз проверьте у себя наличие услуги "Соседние Регионы" с апреля она стала платной.

Последний раз редактировалось mishik; 16.04.2009 в 03:13.
mishik вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 7
bobor_47 (16.04.2009), dar (16.04.2009), DSeaman (16.04.2009), Exciter (02.12.2009), gerik (16.04.2009), MacGear (18.04.2009), Smersh (01.06.2009)
Старый 16.04.2009, 12:22      #6
DSeaman
Модератор
[BATTLE]TEAM
[Дивизион]
[Конфедерация]
Пользователь Opera
 
Аватар для DSeaman
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: ~PTZ~
Возраст: 32
Сообщений: 4,591
По умолчанию

Кстати по поводу услуг и смены тарифов.
Если кто не в курсе:
Не забываем, что при переходе на другой тариф зачастую с ним подключается пакет услуг и (не смотря на то что операторы говорят мол ненадо будет отрубите лишние) сразу происходит списание платы за эти услуги!
К тому же, если у вас уже есть какие-то дополнительные услуги (например пакет интернета), то оплату вам снимут за них по новой (даже если только вчера было снятие абонентской платы за эту услугу).

Отсюда вывод - менять тариф лучше в конце периода действия услуг (т.е. примерно через 29 дней после списания абонентки за них).
После перехода на новый тариф услуги можно сразу не отключать, а поюзать их месяц т.к. вы за это уже принудительно заплатили

П.С. писал на основе опыта использования Мегафона, но после прочтения поста mishik, а, думаю на МТС дела точно также.
__________________
"Уходя, гаси всех" (с)
"And the Science gets done. And you make a neat gun. For the people who are Still Alive" (с)

Последний раз редактировалось DSeaman; 16.04.2009 в 12:23.
DSeaman вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.04.2009, 21:28      #7
ZyDeHb
Модератор
Пользователь Opera
 
Аватар для ZyDeHb
 
Регистрация: 13.04.2006
Адрес: -=Sortavala=-
Возраст: 33
Сообщений: 3,303
Пользователь играет в Call Of Duty 2Пользователь играет в Call Of Duty 4
По умолчанию

Получил сегодня СМСку примерного содержания: "Вы подключились к нам 6 лет назад. Спасибо, что Вы с нами!Для активации подарка в течение 5 дней наберите *115*70#"
Подумал, что и Мегафон туда же (развод типа). Поискал в Сети и вот, что нашел:
Цитата:
"МегаФон Северо-Запад" предлагает абонентам участвовать в акции "День рождения с МегаФоном"


С 30 декабря 2008 г. абонентам «МегаФон Северо-Запад» предоставляется возможность стать участниками акции «День рождения с МегаФоном» и каждый год получать подарки за общение в сети «МегаФон».

Всех абонентов «МегаФон Северо-Запад», заключивших Договор об оказании услуг связи четыре года назад и более, теперь ждет подарок от компании - пакеты на выбор:
20 SMS (1) абонентам «МегаФон» внутри сети и на номера других операторов подвижной связи;
20 MMS;
10 Мб в рамках услуги «Мобильный Интернет» (2).
В день подключения к сети «МегаФон Северо-Запад» каждый абонент, участвующий в акции, теперь будет получать поздравительное SMS с информацией о том, как выбрать подарок. Информацию о предоставляемых пакетах можно получить при помощи USSD-запроса
*115*70#.

Обращаем внимание, что активация пакета возможна только в годовщину заключения абонентского договора и в течение пяти последующих дней. Предоставляемые в рамках акции подарочные пакеты действуют на лицензионной территории Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» в течение 3 суток.

(1) Кроме SMS на номера контент-провайдеров, платных справочных и иных служб.

(2) Точки доступа internet, internet.nw и fixedip.nw, iPhone; технологии GPRS / EDGE / UMTS / HSDPA.
Источник информации: пресс-релиз компании "МегаФон Северо-Запад"

Как-то маловато - 3 дня, да и выбора почти никакого...
__________________
Шесть долгих лет ради корочек синеньких. Медики - циники, кафедры, клиники.
С принципиальными нашими, вашими, С патриархальными змеями, чашами...
©
Автобан - это когда модератор забанил сам себя.
ZyDeHb вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
DSeaman (24.04.2009)
Старый 12.09.2009, 13:16      #8
DSeaman
Модератор
[BATTLE]TEAM
[Дивизион]
[Конфедерация]
Пользователь Opera
 
Аватар для DSeaman
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: ~PTZ~
Возраст: 32
Сообщений: 4,591
По умолчанию

Подскажите, может кто разбирался с тарифами?

Довольно часто приходиться мотаться в Питер, Москву.
У меня две симки - корпоративный МТС и мой мегафон с тарифом "Сказка". Что с тем, что с тем постоянно попадаю "на деньги". Причем такое ощущение что снимают и за мои звонки и за входящие. Деньги улетают моментально 8(
Попытки разобраться с "домашними" регионами и роумингом пока не оч. успешны, всеравно не понятно как тарифицирует, в центрах обслуживания как-то все время по разному объясняют - видать сами не сильно понимают...

Как-то можно подешевле звонить из поездок, как-то не радует местные симки везде покупать.
__________________
"Уходя, гаси всех" (с)
"And the Science gets done. And you make a neat gun. For the people who are Still Alive" (с)
DSeaman вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.09.2009, 20:15      #9
Poizon
Местный
[Deagles]
[Legion]
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Poizon
 
Регистрация: 31.05.2006
Адрес: ptz
Возраст: 44
Сообщений: 918
По умолчанию

Звонишь чаще в Карелию?
Тогда вариант- Мегафон,тариф Единый Северо-Запад;МТС,в тарифе должна быть включена опция - соедние регионы.
Звонишь больше на местные?
Тогда единственный вариант - покупать местную симку.
__________________
revolver.onego.ru
Poizon вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.09.2009, 10:27      #10
AndyK
Местный
[United]
Пользователь Google Chrome
 
Аватар для AndyK
 
Регистрация: 13.02.2007
Адрес: Кондопога
Возраст: 37
Сообщений: 4,974
По умолчанию

Помогите плз %) тут "Мегафон" навязал какие то SMS с погодой ПТЗ и курсами валют. Снимают по два рубля в день (60 в месяц) за что я так и не понял. я не Петрозаводчанин и меня вообще не касается курс доллара и Евро. как отписаться от этой услуги ими навязанной?
AndyK вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.09.2009, 11:09      #11
ZyDeHb
Модератор
Пользователь Opera
 
Аватар для ZyDeHb
 
Регистрация: 13.04.2006
Адрес: -=Sortavala=-
Возраст: 33
Сообщений: 3,303
Пользователь играет в Call Of Duty 2Пользователь играет в Call Of Duty 4
По умолчанию

AndyK, странно, что деньгу снимают. Просто первые 2 недели это была бесплатная услуга. Реклама, типа. Вчера пришло мне сообщение такого содержания:
Цитата: MegaFon
Уважаемый абонент! Бесплатный период подписок закончился, подписки откючены. Для подписки на прогноз погоды отправте РР, для подписки на курс валют КВ, для двух подписок РВР на номер 5051. Абонентская плата за каждую подписку 1 руб. в день.
Вот, позвони на всякий случай, уточни.
Телефоны:
Петрозаводск
  • Контактный Центр
    (вызов со стационарного телефона)
    - (8142) 260000 или 0500 с мобильника.
  • Контактный Центр
    (общая справочная информация
    по тарифам и услугам)
    - (8142) 288080
__________________
Шесть долгих лет ради корочек синеньких. Медики - циники, кафедры, клиники.
С принципиальными нашими, вашими, С патриархальными змеями, чашами...
©
Автобан - это когда модератор забанил сам себя.

Последний раз редактировалось ZyDeHb; 13.09.2009 в 11:11.
ZyDeHb вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
AndyK (13.09.2009)
Старый 01.12.2009, 17:41      #12
Starc
Пользователь
 
Регистрация: 07.10.2006
Сообщений: 112
По умолчанию

Помогите плиз выбрать оператора и тариф для выхода в инет с мобилы
Starc вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2009, 04:00      #13
mishik
Местный
 
Аватар для mishik
 
Регистрация: 21.07.2006
Сообщений: 1,111
По умолчанию

МТС пугает абонентской платой в 10.000р в месяц а.к.а. МТС: омлет по-европейски

Цитата:
Конец прошлой недели ознаменовался скоротечными, но чрезвычайно бурными «разборками» по поводу грядущего перевода молчаливых абонентов МТС на тариф «Европейский». Вызвавшее столько дискуссий мероприятие отменили и возмущение стихло. Но, судя по письмам и обсуждениям в форумах, недоумение осталось.

Также осталось непонимание того, что, собственно, произошло. Ну, или могло произойти, неважно. Шум вокруг этой истории поднялся неимоверный и фантазия разыгралась не на шутку, некоторые уже двери открывать боятся. А то вдруг это судебные приставы пришли описывать имущество? На самом деле ничего экстраординарного не произошло и произойти не должно было, вполне рутинная операция по списыванию остатков денег с балансов неиспользуемых номеров. Просто исполнено это было с неуклюжестью, по сравнению с которой слон в посудной лавке выглядит изящной балериной. Давайте разберемся со страшилками о многотысячных долгах и расставим все точки над «i».

История

Как мы с вами знаем, долгого и бесплатного молчания операторы не любят. Купил SIM-карту – будь любезен пользоваться. Заставляют пользоваться не из вредности и даже не из алчности, просто держать на балансе «мертвые души» невыгодно. В статистике после 183-х или 204-х дней молчания такие абоненты не учитываются и повышению капитализации компании не способствуют, денег оператору тоже не приносят. А тратить на них приходится. Года два назад видел строчку в финансовом отчете, что-то про «расширение лицензии» биллинга на очередные N-миллионов абонентов. Точных цифр не помню, но знаков было семь или восемь, впечатлился.

Соответственно, оператор имеет право при не пользовании услугами связи расторгнуть договор на обслуживание. И этим правом все операторы пользуются, вычеркивая абонента из базы данных и освобождая телефонный номер для продажи другому клиенту. А куда девать деньги с баланса? Наверное, их можно как-то приходовать без финансовых нарушений, но списать в виде абонентской платы за оказанную услугу наверняка проще. В МегаФоне эту чистку «замерзших» балансов обозвали «платой за сохранение номера», в Билайне даже не стали заморачиваться с названием и написали просто «абонентская плата». Три месяца связью не пользуешься – начинают списываться деньги с баланса. Начал пользоваться связью – списание прекратилось как минимум на 90 дней и продолжаешь пользоваться тем же тарифом. В МТС пошли своим тернистым путем и специально для этой цели изготовили тариф «Базовый 09», новость с дивно-алогичным названием «оставайтесь с МТС дольше!» можно почитать здесь. Не пользуешься SIM-картой 150 дней – переводят на этот тариф и деньги начинают списываться со скоростью 3,35 руб. в сутки. Формально за предоставляемый пакет SMS-сообщений. По достижении порогового остатка менее 3,5 руб. списание останавливается, номер блокируется и контракт закрывается. Пока номер жив и деньги на балансе есть, процесс можно остановить, обратившись в салон-магазин или контактный центр для бесплатной смены тарифа на любой действующий. Зачем придумали такие сложности я не знаю, но могу предположить какую-то юридическую перестраховку, специалистам-законникам виднее. Вот и вся история вопроса. Как операторы решали вопрос с остатками на счетах до появления этих схем я не знаю и сейчас это уже неинтересно.

Зачем?

Все исправно работало и особо никого не напрягало, мало кто даже знал о существовании этого «Базового 09» в списке архивных тарифов. Так как действующих абонентов это никак не затрагивает, а «молчащая» SIM-карта в подавляющем большинстве случаев является картой выброшенной, украденной или забытой. Можете смеяться, но многие люди даже не подозревают о том, что пропавшую SIM-карту можно восстановить. Единственный недостаток схемы – медленное списание денег, всего-то сотня рублей в месяц. А «молчащих» счетов с остатками порядка 1000 руб., по утверждению пресс-службы насчитали в районе трех тысяч. Могли, конечно, ошибиться пересчитывая нолики, но это непринципиально. И тут кого-то в МТС осеняет гениальная идея ускорить процесс многократно и обнулить абонентские счета еще в декабре. Зачем? Например, можно предположить необходимость срочного «вытягивания» пошатнувшегося в четвертом квартале ARPU, лично у меня других идей нет. Деньги эти никуда бы из МТС не делись, постепенно списались бы на «Базовом» ближе к лету будущего года. По сути, компания решила сама у себя взять взаймы некоторое количество рублей и показать их в графе полученных доходов за этот год. И опять-таки не вижу в этом ничего криминального, маневр ради статистики. По мнению руководства компании, никто из абонентов пострадать не должен был, т.к. было принято решение при обращении пострадавшего возвращать на баланс списанные деньги.

Хотя без «несчастных случаев», конечно же, не обошлось бы. Например, те же люди, которые держат SIM-карту МТС специально для поездок за рубеж. Причем наличие на таких SIM-картах приличных сумм денег – явление вполне закономерное. После сезона летних отпусков как раз и прошли те самые 150 дней, так что отбывающие на горнолыжные курорты могли столкнуться с неприятным сюрпризом. Хорошо, если до поездки, а не уже в аэропорту места назначения.

Как?

В качестве инструмента был выбран тариф «Европейский», обеспечивающий максимальную скорость списания денег со счета. Подключать эту «евро-метлу» предполагалось на лицевые счета с остатком 350 руб. и больше, т.е. сумма остатка должна была быть не меньше абонплаты за сутки (329 руб.). Судя по всему, схема должна была работать так же, как на «Базовом 09»: баланс обнуляется и списание останавливается, никаких уводов лицевого счета в минус. Все довольны и счастливы, а обнаружившим исчезновение денег все вернули бы мгновенно и без звука. Вся операция прошла бы быстро и бесшумно, узнали бы об этом единицы, которым вернули бы деньги с извинениями за технический сбой.

Шоу

К сожалению, совершили одну фатальную ошибку: в описания всех тарифных планов добавили примечание о принудительном переводе на «Европейский» после 150 дней не пользования услугами связи. Без всяких новостных анонсов и дополнительных разъяснений это был жестокий удар по репутации компании. Человек открывал описание тарифа, утыкался взглядом в цифру 8500 руб. абонплаты и впадал в ступор. Многие решили, что их загонят в глубокую долговую яму на всех давным-давно выброшенных SIM-картах и такие мрачные предчувствия не вызывают удивления. Народ еще помнит времена массовых принудительных подключений услуги «Кредит» и в отсутствие каких бы то ни было подробностей выстраивалась вполне логичная цепочка с маячащими на горизонте судебными приставами.

Как можно было совершить такую вопиющую глупость? Скорее всего, банальная несогласованность действий плюс инерция соблюдения процедур. Люди, готовившие проект, наверняка всё хорошо понимали и совсем не предполагали «озвучку» этого мероприятия. Но на этапе реализации кто-то из лучших побуждений добавил примечание в тарифы. Раз есть изменение, значит его положено отобразить в документе. И отобразили, скорее всего даже не подозревая о последствиях. Могу даже предположить, что автор проекта понятия не имел о том, что шило из мешка высунулось и часовой механизм взрывателя уже тикает.

К последовавшему взрыву оказались совершенно не готовы. Пресс-служба шесть часов размышляла над ответом на простые вопросы и все равно слегка «путалась в показаниях». В тот момент еще можно было все замять, объявив об ошибке и свалив все на тупую секретаршу, перепутавшую названия и написавшую «Европейский» вместо «Базовый». Однако масштабов бедствия не оценили и вместо быстрых радикальных действий начали неуклюже оправдываться и спасать лицо. 3-го декабря на сайт выложили новость с описанием акции и отдельным разъяснением на тему отсутствия долговой западни, чем окончательно убедили сомневавшихся в том, что зреет какая-то бяка. Наконец, спустя еще сутки президент МТС Михаил Шамолин в авральном порядке собирает пресс-конференцию и объявляет об отмене запланированного мероприятия, на сайте публикуют новость о возврате к прежней схеме обнуления остатков через тариф «Базовый»

Итоги

Последствия не очень веселые, но и особо страшного ничего не произошло. За семь дней сделали полный оборот и вернулись к «Базовым» списаниям сейчас, а не в январе будущего года. Пресса попугала народ сенсационными заголовками, сколько-то тысяч абонентов с перепугу позакрывали все контракты. Подумать только, весь этот шум почти на ровном месте образовался из-за двух опрометчиво опубликованных строчек в описании тарифов.

Кстати о примечаниях мелким шрифтом: премиум-тарификация передачи данных окончательно легализована и утверждена, в описаниях тарифов позавчера (?) появился многозначительный абзац:

«Указанная стоимость за передачу/получение информации GPRS-Интернет и GPRS-WAP применяется, если в условиях пользования ресурсами, содержащими информационно-развлекательный контент, не указана стоимость трафика. При запросе доступа к платным ресурсам с помощью GPRS-Интернет и GPRS-WAP на Интернет-странице предоставляется информация о стоимости и условиях доступа к данному ресурсу. Тарификация осуществляется после подтверждения согласия с условиями. Доступ к ресурсу возможен сразу после подтверждения».

Крайне любопытная схема с целым набором интересных особенностей, но об этом поговорим в следующий раз. В качестве разминки предлагаю найти и прислать мне ссылку на сайт, НЕ содержащий «информационно-развлекательный контент». Лично мне кажется, что даже строчка «Ошибка 404» некоторый информационный контент содержит.
отсюда - http://www.mobile-review.com/article...op-bazov.shtml
и отсюда - http://creep.ru/news/1161035634-mts-...-v-mesyac.html
mishik вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2009, 18:14      #14
Toxic
Боец
[Alliance]
[RedAlert]
Пользователь Opera
 
Аватар для Toxic
 
Регистрация: 18.04.2006
Адрес: кукковка
Возраст: 34
Сообщений: 2,078
Пользователь играет в Call Of Duty 2Пользователь играет в Call Of Duty 4
По умолчанию

за тарифными планами не слежу, подключен уже года 3 на Билайне к тарифу Би+GSM (долларовый). стоит перейти на "копейку"?
__________________
легла рельса в руках привычно...
Toxic вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.02.2010, 21:13      #15
stein
Местный
 
Аватар для stein
 
Регистрация: 07.03.2008
Адрес: Петрозаводск
Возраст: 27
Сообщений: 574
По умолчанию

Блин, "сказка", тариф Мегафона, подорожал на 50 коп. Подскажите какой-нибудь тариф выгодный во всех планах любого оператора.
stein вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.02.2010, 21:46      #16
rmn
Местный
 
Регистрация: 26.12.2006
Сообщений: 2,169
По умолчанию

stein, подорожала только 1-я минута разговора.
А так Мегафон вроде никогда не был дешев. Есть Билайн, и даже Теле2. Там точно дешевле.

Последний раз редактировалось rmn; 04.02.2010 в 21:47.
rmn вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.02.2010, 22:10      #17
stein
Местный
 
Аватар для stein
 
Регистрация: 07.03.2008
Адрес: Петрозаводск
Возраст: 27
Сообщений: 574
По умолчанию

rmn, я сегодня 7 мин говорил, сняли вообще 11,5. Что за шляпа???
А какой самый оптимальный тариф на билайне?

Последний раз редактировалось stein; 04.02.2010 в 22:11.
stein вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2010, 17:42      #18
mavrik29
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для mavrik29
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Кондопога
Сообщений: 437
По умолчанию

Новый тарифный план от Мегафон - 50 копеек
mavrik29 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2010, 20:21      #19
RVI
Боец
[United]
 
Аватар для RVI
 
Регистрация: 24.12.2006
Адрес: КОНДОПОГА
Возраст: 44
Сообщений: 802
По умолчанию

Сообщение от mavrik29 Посмотреть сообщение
Новый тарифный план от Мегафон - 50 копеек
50 копеек со звездочкой,открываем звездочку и еще раз понимаем халявы нет.
__________________
Самая большая ошибка, которую мы допускаем в своей жизни – это вера в то, что говорят о нас другие люди.
RVI вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Благодарности: 1
Алёша (15.11.2010)
Старый 15.11.2010, 21:12      #20
mavrik29
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для mavrik29
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Кондопога
Сообщений: 437
По умолчанию

Сообщение от RVI Посмотреть сообщение
50 копеек со звездочкой,открываем звездочку и еще раз понимаем халявы нет.
Какая звездочка ? Просто первая минута 2 руб., а все последующие по 50 коп. Просто это Мегафон.
mavrik29 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
мтс, мегафон


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Новые тарифные планы на домашний телефон VictorS Глобус 11 17.02.2007 15:05


Обратная связь
Текущее время: 06:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot