Ответ
 
Опции темы
Старый 23.06.2006, 01:36    ▼       #1
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
 
Регистрация: 04.06.2006
Адрес: about:config ?
Возраст: 31
Сообщений: 10,370
Вопрос Проблемы с программами


Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.
Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.
Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему
(конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.


Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×

Последний раз редактировалось Slava; 07.07.2011 в 12:30.
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.10.2006, 23:35    ▲       #61
Boodmazer
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Boodmazer
 
Регистрация: 03.07.2006
Возраст: 29
Сообщений: 688
По умолчанию

Цитата: arhipet2z
Ты просто выдели как тебе нужно, потом надо сделать инверсию выделения, ну дальше знаешь... ластик, возможно даже magic ). Потом чтобы было без фона можно сохранить в GIF (или в PNG) формате и незабыть поставить опцию "Прозрачность". А ты наверное в JPG пытался сохранять?
Сделал все как ты сказал, но все равно, сохраняет выделение на белом фоне. Что в гиф что в пнж формате.
Boodmazer вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.10.2006, 23:59      #62
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
 
Регистрация: 04.06.2006
Адрес: about:config ?
Возраст: 31
Сообщений: 10,370
По умолчанию

Boodmazer, ну у меня же работает... тогда фз (
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.10.2006, 00:15      #63
Boodmazer
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Boodmazer
 
Регистрация: 03.07.2006
Возраст: 29
Сообщений: 688
По умолчанию

arhipet2z, у тебя какой фотошоп? у меня ваще старье 7.0
Boodmazer вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.10.2006, 00:20      #64
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
 
Регистрация: 04.06.2006
Адрес: about:config ?
Возраст: 31
Сообщений: 10,370
По умолчанию

CS2 9.0.2................
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.10.2006, 19:54      #65
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

После переустановки винды проблемы с TC - при попытке коннекта в фтп виснет на команде LIST.
Блин, че такое творится? Поставил пассивный режим обмена, все норм заработало. П2п тоже перестал работать норм, тока в пассивном пашет. Фаера не стоит. Шо за дела?
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto

Последний раз редактировалось rjcnz333; 25.10.2006 в 20:07.
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.10.2006, 22:21      #66
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

rjcnz333,
1) я думаю что вопросик ты немного не там задал, а не где следовало
2) какой у тебя АДСЛ-модем и в каком режиме работает?
3) встроенный фаер тоже выключен? антивирус есть?
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 15:31      #67
Rock
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для Rock
 
Регистрация: 14.04.2006
Возраст: 26
Сообщений: 760
По умолчанию

не пускает на \\diskpublic.karelia.ru
ввожу в "выполнить", пишет "на конечном звене нужной сети удоленной системы не запущена ни одна служба"
Rock вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 15:40      #68
LiO
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для LiO
 
Регистрация: 17.04.2006
Сообщений: 7,055
По умолчанию

Цитата: Rock
не пускает на \\diskpublic.karelia.ru
ввожу в "выполнить", пишет "на конечном звене нужной сети удоленной системы не запущена ни одна служба"
Если нужен Фотошоп КС , то он есть на файлс ....

Последний раз редактировалось LiO; 27.10.2006 в 15:40.
LiO вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 15:41      #69
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

Rock, если стоит Outpost или другой файрволл, то нужно вначале в нем разрешить NetBIOS для подсети 10.0.11.1/24 (10.0.11.1 с маской 255.255.255.0).

Если файрвола нет, то запускай командную строку (пуск->выполнить->cmd), а там выполняй по очереди 3 команды:
Код:
ping diskpublic.karelia.ru > c:\log.txt
tracert diskpublic.karelia.ru >> c:\log.txt
route print >> c:\log.txt
И затем выложи содержимое файла c:\log.txt сюда.

Последний раз редактировалось VictorS; 27.10.2006 в 16:05.
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 16:33      #70
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

VictorS, вопросик я задавал именно там. Сюда его кто-то перенес
В данный момент никаких фаеров и антивирей не наблюдается. МОдем работает в режиме модема, другого Acorp Sprinter@ADSL не дано. Причем за два дня раньше все работало норм, ничего не менял, и на тебе
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto

Последний раз редактировалось rjcnz333; 27.10.2006 в 16:34.
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 16:45      #71
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

rjcnz333, ты же написал что винду переставлял, а значит и дрова для модема, правильно? И что со встроенный файрволом? Антивирус может какой-то стоит?
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 16:55      #72
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

VictorS, винду я ранее переставлял, и на новой все поначалу работало. Встроенного файрвола с диска дров не ставил, насчет антивируса - думаешь я не отличу, стоит он или нет?
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto

Последний раз редактировалось rjcnz333; 27.10.2006 в 17:00.
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 17:02      #73
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

rjcnz333, ну а теперь сам подумай:
1) встроенный файрволл отключен
2) стороннего файрволла нет
3) антивируса нет
4) компьютер подключен к сети
5) появились проблемы связанные с сетью
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 17:15      #74
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

VictorS, второй день думаю Правда думается плохо, ближе к концу рабочей недели в спящем режиме хожу
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto

Последний раз редактировалось rjcnz333; 27.10.2006 в 17:17.
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 17:19      #75
LiO
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для LiO
 
Регистрация: 17.04.2006
Сообщений: 7,055
По умолчанию

Оффтоп
Оффтоп
Цитата: rjcnz333
Правда думается плохо, ближе к концу рабочей недели в спящем режиме хожу
Пора перезагрузиться, пока не дай Бог не завис .....
LiO вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 17:49      #76
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

rjcnz333, а волшебное слово "вирус" в голову не пришло?
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 17:51      #77
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

VictorS, не пришло. После переустановки винды и формата диска С все осталось таким же
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 18:00      #78
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

rjcnz333, блин, объясни толком по порядку что произошло??? Вначале ты переустановил и у тебе перестало работать. Потом оказалось что перестало работать не сразу, а через некоторое время. И теперь уже вначале перестало работать, затем ты переустановил и у тебя все равно не работает. Определись-ка. Кстати, если ты не в курсе, то вирусы обычно заражают исполняемые файлы, которыми в том числе являются и инсталяшки. Так что просто полная переустановка бесполезна, если не ставить сразу после нее антивирус с последними базами взятый из надежного источника.
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 19:00      #79
rjcnz333
Местный
Пользователь Opera
 
Аватар для rjcnz333
 
Регистрация: 28.03.2006
Адрес: Отряд [DEx]
Возраст: 17
Сообщений: 1,736
По умолчанию

VictorS, я переустановил винду, все некоторое время работало, потом отказалось работать в активном режиме. ПОТОМ я еще раз переустановил винду с форматом хдд, и все сразу не работало Из инсталяшек я первым ставлю п2п, который в архиве, и он сразу не работает в active mode.
З.Ы: я с простыми ситуациями на форум не обращаюсь
__________________
Pecco, ergo sum, et nihil obscoenum a me alienum puto

Последний раз редактировалось rjcnz333; 27.10.2006 в 19:02.
rjcnz333 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2006, 19:09      #80
VictorS
Местный
Пользователь Mozilla Firefox
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 3,201
По умолчанию

Архивы на винте тоже могут заражаться. Но... Обновления для винды ставишь?
VictorS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
решение проблем, программы, проблемы с программами, soft


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Opera* a2z Интернет и сети 672 23.10.2018 14:54
Проблемы с железом Slava Аппаратная 4227 20.11.2017 13:43
Проблемы современного мира iva Глобус 19 07.10.2006 21:31


Обратная связь
Текущее время: 01:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot