Ответ
 
Опции темы
Старый 23.06.2006, 01:36    ▼       #1
a2z
Супер-Модератор
 
Аватар для a2z
 
Регистрация: 04.06.2006
Адрес: about:config ?
Возраст: 31
Сообщений: 10,370
Вопрос Проблемы с программами


Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, очень подобны. Такие проблемы бывают у всех, вне зависимости от уровня подготовки и квалификации пользователя - от продвинутого администратора (сисадмина) до начинающего "чайника" - бухгалтера или секретаря. Поэтому, столкнувшись с «синим экраном смерти», внезапными перезагрузками или выключением компьютера главное не паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и начать поиск причины данных явлений.

Указанные проблемы условно можно разделить на два вида: аппаратные (связанные с "железом") и программные (связанные с ПО). Кроме того неисправности могут возникнуть из-за неверной настройки или возникших неисправностей с BIOS'ом.

В этой теме обсуждаем проблемы с программами (ПО).

Краткое руководство по решению серьёзных программных проблем с компьютером.
Проблемы с программной частью.

Первым делом необходимо вспомнить, что и какие изменения происходили с компьютером перед появлением ошибок.

А) Если Вы переустанавливали драйвера (вероятно, скачивали их обновления из Интернета) – следовательно, необходимо совершить откат и вернуть предыдущую версию драйвера. В некоторых случаях поможет обновление драйвера (из Интернета на сайте фирмы-производителя оборудования), так как в более новой версии могут быть исправлены ошибки, которые и приводят к ситуации, которая возникла у Вас.

Примечание: Использование различных бета и альфа версий драйверов необходимо на свой страх и риск. Такие драйвера могут стать источником проблем в первую очередь.

Б) У вас нет антивируса и "файрволла" возможно заражение компьютера вирусом – ставим новый антивирус, обновляем базы через Интернет и делаем полную проверку системы (включая проверку жестких дисков и дискет).

Примечание: Лично сталкивался с ситуацией, что некоторые вирусы прописываются в загрузочную область жесткого диска. На тот НЕ ОДИН антивирус не смог его там найти и уничтожить.

В таком случае помогает перезапись загрузочной области. Сделать это можно при помощи Консоли восстановления системы. Для того, чтобы попасть в Консоль восстановления системы вам надо использовать загрузочный диск с операционной системой Win XP. Запускаем установку операционки, и после проверки устройств, в появившемся меню жмём клавишу "R" - далее необходимо выбрать операционную систему и ввести АДМИНИСТРАТОРСКИЙ пароль. ВНИМАНИЕ! Изменять язык раскладки НЕВОЗМОЖНО! Администраторский пароль должен состоять из ЛАТИНСКИХ букв. Далее вы попадёте в саму консоль восстановления. Список доступных команд будет выведен при помощи команды HELP. В частности команды для восстановления загрузочной области - fixboot и fixmbr.

На будущее советуем включать защиту от перезаписи загрузочной области в БИОСе.

В) Вы производили изменения в настройках операционной системы (отключили кеш, стерли ветку в системном реестре) – необходимо вернуть их в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Это можно сделать при помощи соответствующей службы или диска с операционной системой.

Г) Установленный софт вешает систему – проверьте автозагрузку и удалите "лишние" программы. (Под лишними программами подразумевается программы, по умолчанию установленные в автозагрузку при инсталляции - такие как MSOFFICE, Adobe Gamma Loader и им подобные).
Также стоит уточнить приоритеты задач автоматически загружаемых программ для решения вопроса о их влиянии на стабильность работы системы. Для этого следует нажать клавиши CTRL+ALT+DEL и открыть окно "Диспетчера задач". Который покажет нам использование ресурсов процессора (от 0 до 99%) и использование оперативной памяти. Если не известная Вам программа использует 99% процессора и система "молчит" - это верный признак того, что именно ее загрузка вызвала проблемы в работе системы.
Для того, чтобы выявить и убрать лишние программы из автозагрузки необходимо загрузиться в безопасном режиме (во время загрузки жмём клавишу "F8" и в появившемся меню выбираем загрузку безопасного режима).
Далее набираем Пуск - Выполнить - msconfig. Там в разделе Автозагрузка отключаем лишние программы.
Есть специальные утилиты для "убивания" зависших процессов и лишних программ из автозагрузки.
Например - Process Hacker или Process Explorer

Д) Конфликт устройств в операционной системе – для проверки наличия конфликтов зайдите в «Диспетчер устройств», убедитесь, что там нет устройств с жёлтыми восклицательными знаками. В случае присутствия таких устройств удалите их и переустановите драйвера.

Если всё вышеперечисленное не помогло, идём в Панель Инструментов - Администрирование – Просмотр событий. Там смотрим последние события, они могут помочь пролить свет на появляющиеся ошибки.

Ну и самый универсальный способ избавиться от программных ошибок – переустановка операционной системы с форматированием системного диска.
Внимание! Форматирование и переустановка системы может уничтожить очень важные файлы!. Дело в том, что операционная система Windows по-умолчанию размещает файлы с документами пользователя в папке Documents and Settings->(Users - для Win7 и Vista)"имя пользователя" (на вход в систему). Там находятся (опять же, по-умолчанию) и папка Мои Документы, и папка с "Cookies" (служебные файлы для страничек интернета, которые Вы посещали), иную служебную и возможно необходимую информацию. Поэтому, перед форматированием, эти папки необходимо скопировать в безопасное место. В любом случае, необходимо помнить старую пословицу: "Если любишь в жизни риск - сформатируй жесткий диск!" и быть предельно осторожным, чтобы самому не уничтожить одним махом свои же наработки.
Конечно, в случае неудачного форматирования есть шанс восстановить информацию с помощью специальных программ. Но лучше не рисковать и заранее сохранить важную информацию.

Итак, вы проверили всё пункты и понимаете, что с программной частью у вас всё нормально, или до загрузки OC даже не доходит дело. Тогда вперёд в тему Проблемы с железом.
Просьба, перед тем как писать вопросы, внимательно читать краткое руководство под спойлером!!!

Если ничего не помогло и проблема с ПО, как можно более детально опишите свою проблему
(конфигурация компа должна быть заполнена в профиле, если нет заполните), укажите в чем выражается проблема, чем сопровождается и после чего возникла. Что уже пытались сделать и чем закончилось.


Ссылки на полезные темы:

Восстановление загрузчика Windows 7
Переустановка (обновление) Windows 7
Проблемы с железом
Синий экран
__________________
× Если вы нашли ошибку в моём сообщении, выделите её мышкой и нажмите Alt-F4 ×
× Twitter, LastFm, SCC, What.cd, Tapochek.net ×

Последний раз редактировалось Slava; 07.07.2011 в 12:30.
a2z вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2015, 01:15    ▲       #921
DeaD
Боец
[United]
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для DeaD
 
Регистрация: 17.05.2007
Адрес: Кондопога
Возраст: 31
Сообщений: 1,552
Пользователь играет в Call Of Duty 2Пользователь играет в Call Of Duty 4
По умолчанию

Блин парни вы столько непонятного наговорили не то что я нуб вообще, но просто не сталкивался никогда с live системами (загрузки системы без установки с флешки) Убунту древняя гдето есть (лет пять назад почтой диск прислали, гдето зарегался и они прислали два дистрибутива, пробовал запускать тогда еще на своем компе - работала, но инет не помню был или нет). Вобщем ладно пока компа мне не вернули, еще не вытянули с него все необходимое - некогда видно, как принесут то попробую загрузится на убунте, и проверить инет. Отпишусь по ходу истории. Спасибо, вот за что люблю баттл дак всегда можно попросить помощи/совета и найдутся люди которые помогут или будут стараться помочь, благодарствую!
DeaD вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2015, 14:33      #922
Slava
Боец
[United]
Пользователь Google Chrome
 
Аватар для Slava
 
Регистрация: 11.09.2006
Адрес: Петрозаводск
Сообщений: 22,573
Пользователь играет в Call Of Duty 2
По умолчанию

Сообщение от DeaD Посмотреть сообщение
Блин парни вы столько непонятного наговорили не то что я нуб вообще, но просто не сталкивался никогда с live системами (загрузки системы без установки с флешки) Убунту древняя гдето есть (лет пять назад почтой диск прислали, гдето зарегался и они прислали два дистрибутива, пробовал запускать тогда еще на своем компе - работала, но инет не помню был или нет). Вобщем ладно пока компа мне не вернули, еще не вытянули с него все необходимое - некогда видно, как принесут то попробую загрузится на убунте, и проверить инет. Отпишусь по ходу истории. Спасибо, вот за что люблю баттл дак всегда можно попросить помощи/совета и найдутся люди которые помогут или будут стараться помочь, благодарствую!
Вот можно с того диска, что присылали и загрузиться]

Последний раз редактировалось Slava; 23.09.2015 в 14:33.
Slava вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2015, 11:43      #923
night777
Firefox User
Пользователь Mozilla Firefox
 
Аватар для night777
 
Регистрация: 25.03.2007
Сообщений: 265
По умолчанию

Помогите, пожалуйста, решить такую проблему: на разных разделах жесткого диска стали появляться в большом количестве пустые папки с названиями в таком роде 937c96e46a02bcb1d1dd8fc2, 9686e9f27f69ca9e5b7e2859898965, a8752e451e931553f5, операционная система Windows 7 x 64, на вирусы проверял с помощью KIS 15.0.2, он ничего не нашел, в чем заключается проблема и как ее решить?
night777 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2015, 12:08      #924
Stonefire
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2015
Сообщений: 1
По умолчанию

Тутм можно найти ответы на большенство часто задаваемых вопросов http://softcatalog.info/ru/voprosy
Stonefire вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2018, 14:12      #925
il180
Пользователь
Пользователь Opera
 
Аватар для il180
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Ptz Центр
Сообщений: 250
По умолчанию

Доброго, и всех с прошедшими праздниками.
Проблема: Яндекс браузер открывает архивы в отдельной вкладке ( не сохраняет, не предлагает сохранить а открывает...) При этом остальные файлы норм. Куда копать?
Выглядит это вот так:
Изображения
Тип файла: jpg 1.jpg (105.7 Кб, 13 просмотров)
il180 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2018, 15:29      #926
urry
Местный
 
Аватар для urry
 
Регистрация: 03.02.2008
Адрес: Центр П.
Сообщений: 1,894
По умолчанию

il180, избавиться от яндекс-браузера и пользоваться нормальным браузером. А если жить без его хламных сервисов не можете, то яндекса расширения ставятся в любой браузер.
__________________
Играю во все подряд.И иногда...
urry вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2018, 22:02      #927
il180
Пользователь
Пользователь Opera
 
Аватар для il180
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Ptz Центр
Сообщений: 250
По умолчанию

кардинальное решение проблемы. Но меня яндекс вполне устраивает. Интересно, какие сервисы у него хламные? По мне дак тот же гугл хром, только яндекс...
И какой браузер считать за нормальный?

Последний раз редактировалось il180; 11.01.2018 в 22:02.
il180 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2018, 22:14      #928
Slava
Боец
[United]
Пользователь Google Chrome
 
Аватар для Slava
 
Регистрация: 11.09.2006
Адрес: Петрозаводск
Сообщений: 22,573
Пользователь играет в Call Of Duty 2
По умолчанию

il180, К примеру, качай файлы по правой кнопке мыши "Сохранить ссылку как" или перед нажатии ссылки зажимай кнопку Alt на клаве.... настроек обработчика расширений для загрузки, во всяком случае в хроме, я не нашел...

urry, в хроме такая же ерунда встречается...

Последний раз редактировалось Slava; 11.01.2018 в 23:14.
Slava вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2018, 03:47      #929
Sireus
Местный
 
Аватар для Sireus
 
Регистрация: 11.05.2006
Адрес: Кондопога
Возраст: 32
Сообщений: 1,578
По умолчанию

Сообщение от Slava Посмотреть сообщение
urry, в хроме такая же ерунда встречается...
Ни разу не сталкивался.
__________________
...
Sireus вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2018, 17:19      #930
Slava
Боец
[United]
Пользователь Google Chrome
 
Аватар для Slava
 
Регистрация: 11.09.2006
Адрес: Петрозаводск
Сообщений: 22,573
Пользователь играет в Call Of Duty 2
По умолчанию

У меня периодически бывает, особенно с сылками на наш file.karelia.ru, я уже привык все по правой кнопке жать...

вот нашел пример, у меня так открывается последний архив с CCleaner

Последний раз редактировалось Slava; 12.01.2018 в 17:19.
Slava вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2018, 20:40      #931
il180
Пользователь
Пользователь Opera
 
Аватар для il180
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Ptz Центр
Сообщений: 250
По умолчанию

Цитата:
у меня так открывается последний архив с CCleaner
Вооо. Именно его я и хотел качать, и аиду64 так же. Странно это всё
Правой кнопкой знаю эту тему... Но мне как раз так не удобно ( не привычно))
il180 вне форума Пол: Мужчина   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2018, 14:09      #932
kasiopeja
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2017
Сообщений: 2
По умолчанию

Сообщение от Stonefire Посмотреть сообщение
Тутм можно найти ответы на большенство часто задаваемых вопросов
Скачайте CCleaner - Популярная утилита для повышения быстродействия машины

Последний раз редактировалось kasiopeja; 20.06.2018 в 14:10.
kasiopeja вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.10.2018, 17:17      #933
kasiopeja
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2017
Сообщений: 2
По умолчанию

Попробуйте еще утилитой Dr.Web.Curreit проверить...
__________________
еще больше информации на сайте http://softobase.com
kasiopeja вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
решение проблем, программы, проблемы с программами, soft


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Opera* a2z Интернет и сети 675 07.12.2018 11:05
Проблемы с железом Slava Аппаратная 4227 20.11.2017 13:43
Проблемы современного мира iva Глобус 19 07.10.2006 21:31


Обратная связь
Текущее время: 16:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot